- Vijesti iz Bosne i Hercegovine
- Parent Category: AMS
- Objava
Euroherc ZONA Pomoć na cesti, osam pitanja i osam odgovora
Pitanje o uslugama pomoći na cesti pored bh auto kluba poslali smo i na adresu Euroherc osiguranja, ali i nekih drugih. Odgovorni u EuroHerc osiguranju su odgovorili, pa evo odgovore na osam pitanja koje smo uputili:
EUROHERC Osiguranje
1. - Posjedujete li uslugu koja podrazumijeva karticu za članstvo ili mogućnost kupnje police osiguranje koje omogućava pogodnosti vozačima u BiH kada su u pitanju neželjeni događaji sa automobilom kao što je kvar ili saobraćajna nesreća?
- Za sve koji žele osjećaj sigurne i bezbrižne vožnje, gdje god da krenuli na put, tu je Euroherc ZONA Pomoć na cesti koju je moguće ugovoriti za sva osobna i teretna vozila (do 3.500 kg najveće dopuštene mase).
- ZONA Pomoć na cesti moguće je ugovoriti uz policu autoodgovornosti ili policu auto kaska, a postoji i opcija ugovaranja ZONE kao samostalne police osiguranja, neovisno bila osoba osiguranik Euroherc osiguranja ili ne.
2. - Da li je to kartica za članstvo ili se radi o polici osiguranja?
- ZONA Pomoć na cesti je polica koju mogu ugovoriti svi, neovisno jesu li osiguranici Euroherc osiguranja ili nekog drugog osiguravajućeg društva, a ugovoreno pokriće važi 12 mjeseci od dana ugovaranja.
3. - Da li ijedna opcija iz prethodne tačke nudi besplatan prevoz havarisanog vozila unutar BiH, i to na cijeloj teritoriji i bez ograničenja u teritorijalnom smislu, i koja je to opcija, polica ili pretplatnički paket?
- U sklopu svih paketa ZONA Pomoć na cesti dostupne su usluge prijevoza havarisanog vozila ili vozila u kvaru, a usluga prijevoza izvršava se bez ograničenja u teritorijalnom smislu. Prijevoz se izvršava na čitavom teritoriju BiH, kao i na području Europe, neovisno u kojoj državi se našli.
- Trenutno su osiguranicima dostupni paketi ZONA Regija čije pokriće važi na teritoriju čitave BiH, Crne Gore, Hrvatske, Slovenije i Srbije te je dostupan paket ZONA Europa čije pokriće važi na čitavom teritoriju Europe, neovisno u kojoj se državi nalazili.
4. - Da li je prevoz havarisanog vozila besplatan bez obzira o kojoj udaljenosti se radi sve dok je polazište i odredište u BiH ili samo do određene distance, ili unutar područja administrativne jedinice Grad ili Općina?
- Neovisno o lokaciji polazišta i lokaciji odredišta, bilo unutar ili izvan BiH, svi osiguranici mogu u sklopu Euroherc ZONA paketa koristiti uslugu prijevoza havarisanog vozila od lokacije nastanka slučaja do lokacije po želji osiguranika, i to do ukupnog iznosa troškova od 1.200 KM ili 1.600 KM, ovisno o ugovorenom paketu.
5. - Da li članstvo ili polica osiguranja iz prethodne tačke pokriva i transport do odredišta, besplatan naravno, ako je vozilo potrebno transporotvati sa neke od dionica autocesta u BiH?
- Besplatan prijevoz vozila u sklopu ZONA Pomoć na cesti pokriva čitavu mrežu autocesta, državnih i lokalnih cesta, bilo na teritoriju BiH ili na teritoriju ostalih zemalja na teritorijalnom području Europe pa radi toga osiguranici ne moraju brinuti oko pokrića, sigurni su da će Euroherc ZONA isporučiti uslugu gdje god da se slučaj desi.
6. - Da li to članstvo omogućava i nekakve pogodnosti u susjednim zemljama, sa akcentom na Republiku Hrvatsku? Posebno se misli na prevoz vozila iz recimo Hrvatske u BiH, i po kojoj cijeni, i postoji li opcija za besplatan prevoz u vidu posebnog članskog paketa ili police osiguranja i o kojem paketu ili polici se radi i koja je cijena za period od jedne godine.
- Snaga i prednost ZONA paketa je i u tome što osiguranicima pruža niz dodatnih usluga, među kojima je i transport vozila iz drugih zemalja do lokacije na teritoriju BiH po želji osiguranika. Trošak prijevoza pokriva Euroherc ZONA ako je unutar limita od 1.200 KM ili 1.600 KM, ovisno o paketu, a ako je trošak veći, izračun troška prijevoza iz druge zemlje do BiH radi se na licu mjesta te osiguranici unaprijed znaju točan iznos za transport.
7. - Koliko je godišnja cijena članstva ili police osiguranja koja omogućava besplatan prevoz pokvarenog/havarisanog vozila unutar BiH između bilo koje dvije tačke, bez obzira na udaljenost sve dok je polazište i odredište u BiH?
- Neovisno o lokaciji i zemlji polazišta i odredišta, prijevoz pokvarenog ili havarisanog vozila omogućit će svim osiguranicima brz i siguran transport njihovog vozila na adresu po njihovoj želji.
- Uz prijevoz vozila, osiguranici imaju niz dodatnih usluga uključenih u sklopu paketa (poput npr. usluge zamjenskog vozila, hotelskog smještaja, alternativnog prijevoza i sl.), a mogu odabrati jedno od sljedećih pokrića:
- ZONA Regija uz godišnju naknadu od 40,00 KM
- ZONA Europa uz godišnju naknadu od 60,00 KM
- ZONA LGV, pokriće dostupno za sva teretna vozila do 3.500 kg najveće dopuštene mase, uz godišnju naknadu od 70,00 KM
8. - Imate li još nešto da navedete o paketu koji nudite?
- Uz već spomenutu uslugu prijevoza vozila do lokacije po želji osiguranika, ZONA Pomoć na cesti uključuje organizaciju i pokriće troškova:
- direktnog popravka vozila na licu mjesta
- zamjenskog vozila
- nastavka putovanja svih putnika do željenog odredišta javnim prijevozom (autobus, vlak, taxi, avion)
- smještaja u hotelu za sve putnike u vozilu
- čuvanja vozila na sigurnoj lokaciji u hitnim slučajevima
- dostave vozila na kućni prag nakon izvršenog popravka
- neograničeno korištenje inovativne aplikacije Drive Angel koja spašava život i omogućuje sigurnost u svakom momentu vožnje zahvaljujući svom sistemu automatskog prepoznavanja havarije i automatskom pozivanju kontaktnog centra Euroherc ZONE koji zatim može, ukoliko je potrebno, alarmirati sve važne službe u tom momentu (hitna pomoć, policija, vatrogasci, šlepa).
